Notre collection, est principalement composée de lampes comme des sculptures. Nous nous posons des questions, qui nous semblent essentielles comme : Comment restituer dans une maison la qualité de la lumière naturelle ? Comment créer un objet qui soit poétique tout en restant fonctionnel ? Comment amener la nature dans votre intérieur ? Comment hybrider l’art et l’artisanat ? Comment concevoir un objet, fabriqué en France, entièrement réalisé à la main, qui a une dimension artistique, qui est signé par l’auteur au prix d’un objet déco ? Comment réaliser un objet ludique, sans s’enfermer dans un style ? Comment être actuel sans être à la mode ? Comment concevoir des objets qui ont une véritable présence, tout en se fondant dans l’ambiance, sans imposer un style ? Des lampes à poser pour toutes les pièces de votre intérieur Nous avons créé une large gamme de luminaires pour répondre à tous vos besoins. Nous avons développé des lampes pour le salon : à poser sur une commode, bout de canapé, cheminée, pour la chambre à coucher: sur les chevets, les tables d’appoint, les bureaux et les tables de salle à manger. Dans une chambre, vous créerez une atmosphère douce et paisible, appelant à la détente et au calme. Pour le bureau, vous aurez besoin d’un éclairage plus précis. Des lampes à poser pour tous les styles et toutes les ambiances La plupart de nos modèles sont déclinés en deux ou trois tailles. Les modèles qui ont une taille unique, comme, par exemple, la lampe Madame ou la lampe Goa, sont plus des lampes destinés à des grandes pièces comme le salon et la salle à manger. Les lampes Olivier, Cheval, Artichaut, Rose, peuvent convenir aussi bien dans un salon et un bureau, que sur une table de chevet dans la version mini. La hauteur d’une lampe de salon, et de 80 cm environ. La hauteur d’une lampe de bureau, et d’environ 60 cm. La hauteur d’une lampe de chevet et d’environ, 40 à 50 cm

Dans la collection de nos bâches de cotton recouverte de cire végétale , nous avons deux coloris Caviar et Mastic, sur or ou sur transparent. Comment choisir votre abat-jour ? Un abat-jour sur fond PVC or, va privilégier la qualité de la lumière. Le but est d’imiter la lumière du soleil en donnant un côté chaud et orangé à la lumière. L’abat-jour à l’extérieur, reste opaque. La lumière ne se diffuse que au-dessus et en dessous. Alors qu’un abat-jour sur fond transparent, va plus privilégier le côté fonctionnel de la lampe, afin qu’elle éclaire le mieux possible. L’aspect de l’abat-jour éclairé, donne l’aspect d’une boule lumineuse. l’abat-jour éclaire à 360°. Entretien de votre abat-jour Les abat-jour Caviar et Mastic en Cotton tissé, grâce à leur fine couche de cire végétale sont lavables et peuvent être essuyés à l’aide d’un chiffon humide. Les autres abat-jour en lin, en taffetas, en velours et en papier, doivent être manipulés avec précautions et nettoyés délicatement à l’aide d’un plumeau ou d’un chiffon sec. Matière Nos matières de cotton tissé, ont le label FSC, Forest Stewardship Council FSC, Conseil de Soutien de la Forêt, est un label environnemental, dont le but est d’assurer que la production de bois ou d’un produit à base de bois respecte les procédures garantissant la gestion durable des forêts. A échelle mondiale, le FSC veut « Promouvoir la gestion responsable des forêts mondiales » ; c’est-à-dire une gestion écologiquement appropriée, socialement bénéfique et économiquement viable, permettant de répondre aux besoins des générations actuelles et futures. Il vise une gestion forestière écologiquement appropriée, garantissant que la récolte des produits ligneux et non ligneux maintient la biodiversité de la forêt, la productivité et la fonctionnalité des écosystèmes.

Afin de garantir une qualité impeccable, nous suivons les techniques traditionnelles de la cire perdue. La réalisation d’une sculpture en bronze se compose en 9 étapes : Étape 1 : RÉALISATION DU PROTOTYPE en cire et métal Étape 2 : MOULAGE À l’aide d’un moule en élastomère, on prend l’empreinte du prototype Étape 3 : CIRE retouches des plans de joints on coule une nouvelle cire à partir du moule Étape 4 : L’ÉTUVAGE La cire fond et est récupérée Mise en chape : fabrication d’un moule de ciment réfractaire ou de plâtre qui résiste à la coulé du bronze Enrobage de ciment. La cire est noyée dans une boue de plâtre puis cuit à haute température Évacuation de toute les humidités par la chaleur, évacuation et décomposition de tout ce qui est à l’intérieur. Les évents permettent l’évacuation de l’air et une bonne répartition de la matière dans le moule, préservant ainsi tous les détails de ce que la main a sculpté. Étape 5 : LA COULÉ / FUSION Quand le moule réfractaire est propre et sec, on le sort de l’étuve (le four) on pose le moule au sol, on fond du bronze dans un godet en graphique qui résiste au 1200-1300° du bronze. Étape 6 : DÉCOCHAGE (démoulage) on casse le moule réfractaire étuvé (chauffé) (qui est un moule perdu) et on sort le bronze. Étape 7 : SABLAGE Nettoyage des surfaces en utilisant un abrasif projeté à grande vitesse à l’aide d’air comprimé au travers d’une buse. Étape 8 : CISELURE Nettoyage, ébarbage, assemblage/montage, soudures Étape 9 : PATINE La patine est appliquée sur l’œuvre en étant chauffées au chalumeau qui, en s’oxydant, donne au bronze des teintes brunes ou noires. La patine Bronze est réalisée par ajout de pigments naturels sur le bronze brulant. La patine Or est la couleur du bronze brut avec ajout au pinceau métallique de pigments afin d’enlevé le côté brillant et apporter une touche mat. La patine Argent est réalisée par ajout de nickel par électrolyse. La Patine Black Pearl est réalisée par ajout de nickel par électrolyse. Le noir est un pigment qui donne l’impression de la nacre

La livraison est gratuite en France à partir de 500€ d’achat pour les articles non soldés. Nous offrons la livraison en France à partir de 1000 € d’achat.

Questions fréquemment posées

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

PRODUITS

Le prix s’entend-il avec l’abat-jour ?
Toutes nos lampes sont livrées avec un abat-jour.

La taille indiquée est-elle celle d’un abat-jour ?
La taille des lampes que nous avons indiquée correspond à la hauteur totale de la lampe et de l’abat-jour.

Comment les produits sont-ils emballés ?
Toutes les lampes sont livrées dans des boîtes individuelles, protégées par un moule en polystyrène.
Pour des raisons de sécurité, nous emballons la boîte avec du papier bulle, puis dans un carton triple épaisseur.
Reportez-vous à la page « LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE ».
Pour les abat-jour, ils sont entourés d’un film plastique qui maintient leur rigidité, puis emballés séparément dans un carton triple épaisseur, entouré de papier bulle.

CHOIX DE L'AMPOULE

Quelles ampoules dois-je choisir pour ma lampe ?

Vous pouvez mettre une ampoule qui équivaut à un maximum de 60W en filament, c’est-à-dire que si vous mettez une ampoule LED ou une ampoule halogène, vous pouvez avoir pour une ampoule de 15W, l’équivalent de 150w en filaments.

Nous recommandons des ampoules à faible consommation d’énergie.

Comme les ampoules LED et les ampoules halogènes. L’avantage est que ces types d’ampoules consomment jusqu’à 90 % d’énergie en moins qu’une ampoule traditionnelle.

Nous vous conseillons de ne pas dépasser 60W au final, sauf si vous avez besoin d’un éclairage puissant.

Nous donnons la priorité à la qualité de la lumière.

C’est pourquoi il est souhaitable de jouer sur l’intensité lumineuse en fonction de l’emplacement spécifique

Souvent, l’éclairage est plus subtil lorsqu’il est tamisé, comme l’éclairage d’accentuation ou d’ambiance.

NAVIGATION

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Ce sont donc les vraies couleurs que nous diffusons.

Toutefois, les couleurs peuvent varier légèrement d’un ordinateur à l’autre.

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COMMANDE

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CADEAU

Puis-je utiliser une carte-cadeau sur VillaAlys.com ?

Les cartes-cadeaux Villa Alys et les crédits émis peuvent être utilisés sur notre site web www.VillaAlys.com.

Nous vous invitons à vous référer aux informations indiquées sur votre carte cadeau pour connaître les conditions d’utilisation en magasin.

Puis-je joindre un message personnalisé à ma commande de cadeaux ?

Il est possible de joindre une carte d’accompagnement lors de la commande.

en choisissant l’option « ajouter une carte d’accompagnement » au moment de la livraison.

Vous pouvez saisir un message ou demander une carte vierge que vous pourrez personnaliser vous-même.

Puis-je joindre une facture sans prix à ma commande de cadeaux ?

Lors de la commande, il suffit de cocher la case « joindre une facture sans prix » au stade de la livraison.

Une facture sans prix sera alors automatiquement insérée dans votre colis.

Un duplicata de la facture originale avec le prix sera également téléchargeable directement à partir de votre compte client.

La facture originale peut vous être envoyée sur demande auprès de notre service clientèle.

LIVRAISON

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de port en France sont gratuits à partir de 1000€ d’achat, sauf pour :

Comment ma commande est-elle expédiée ?
Nos commandes sont expédiées par DPD (La Poste) pour les livraisons en France et par UPS et DHL pour les livraisons dans tous les autres pays européens et le reste du monde.

Tous nos envois font l’objet d’un contrat spécial « Special Transport & Insurance for Art Objects ».

Quels sont les délais de livraison ?
– En France métropolitaine : 24 heures – si en stock.
– Pour la livraison en Corse : 2 jours ouvrables.
– Pour les autres pays voisins (Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, etc.) : entre 2 et 4 jours.
– Pour le reste du monde, nous devons demander les délais de livraison aux différents organismes de transport que nous utilisons en fonction de la destination choisie.

Comment puis-je suivre la livraison de ma commande ?
Pour suivre votre commande, cliquez sur la rubrique « votre compte », en haut à droite du site www.VillaAlys.com.

Connectez-vous et accédez au suivi de vos commandes via le menu.
Si vous avez des questions, notre service clientèle est joignable par téléphone ou par e-mail via la rubrique « Contactez-nous ».

Où puis-je faire livrer ma commande ?
Nous ne pouvons être tenus responsables de l’impossibilité de livrer dans un pays où nos partenaires de transport et de logistique n’ont pas de point de livraison.

Votre commande sera ensuite mise à votre disposition pour être retirée, à votre convenance, soit à notre entrepôt : DSV Logistique 33, Rue de Reckem 59960 Neuville en Ferrain France +33 (0)3 20 76 93 31, soit à notre atelier Villa Alys 8 avenue des Pages 78110 Le Vésinet +33 (0)6 99 35 99 98.

Livrez-vous à des boîtes postales ?
Pour des raisons, notamment de sécurité, Villa Alys ne traitera pas les commandes dont la livraison est demandée à une poste restante ou à une boîte postale.

Tous les colis livrés par la Villa Alys sont remis en main propre au destinataire et aucun colis n’est donc déposé dans une boîte aux lettres.

Pouvez-vous déposer mon colis dans ma boîte aux lettres ?
Pour des raisons de sécurité, tous les colis de la Villa Alys sont remis en main propre au destinataire.
Aucun colis ne sera déposé dans une boîte aux lettres.

Une signature est-elle requise pour la livraison de ma commande ?
La signature du destinataire est requise à la réception de votre colis.

Pouvez-vous livrer à mon hôtel ?
Oui, pour ce faire, veuillez indiquer le nom de l’hôtel dans le champ « entreprise » lors de la saisie de votre adresse de livraison.

N’oubliez pas d’indiquer les dates de votre séjour dans le champ « informations complémentaires » afin que le service clientèle puisse s’assurer de notre capacité à vous livrer dans les délais impartis.

Si ce n’est pas le cas, nous vous contacterons à nouveau pour vous en informer.

COLLECTION DE NOTRE ATELIER

Puis-je retirer ma commande en magasin ?

Vous pouvez retirer en magasin les produits commandés sur le site VillaAlys.com.

Ce service n’est disponible que dans certains magasins à Paris et pour certains produits lors du choix du mode de livraison lors de la commande.

Votre commande est disponible dans notre atelier (à 30 minutes de la place Charles de Gaulle).

Villa Alys 8 avenue des Pages 78110 Le Vésinet +33 (0)6 45 26 09 26

Vous recevrez un e-mail confirmant l’arrivée de votre commande en magasin. Vous disposerez alors de 21 jours pour venir la retirer.

Pour retirer votre commande, veuillez appeler notre service clientèle pour nous prévenir de votre venue.

Vous devez disposer des éléments suivants :

– l’e-mail confirmant la disponibilité de votre commande (imprimé ou sur l’écran de votre téléphone)

– un document d’identité.

Puis-je désigner une autre personne pour récupérer ma commande dans notre atelier ?

Lors de votre commande, vous pouvez désigner une autre personne pour récupérer vos produits dans notre atelier.

Veuillez indiquer leurs nom et prénom dans les champs prévus à cet effet et leur transmettre l’e-mail vous informant de la disponibilité en magasin qui leur permettra, à l’aide de leur identifiant, de retirer vos articles.

Quand ma commande sera-t-elle disponible sur ?

Vous recevrez un courriel confirmant que votre commande est disponible. Vous disposerez alors de 21 jours pour venir la chercher.

PAIEMENT

Quels sont les modes de paiement acceptés sur le site www.VillaAlys.com ?

Le paiement de vos achats s’effectue uniquement par carte de crédit ou carte bancaire : Visa®, MasterCard®, American Express®, Maestro®, JCB®, Union Pay®. Vous devrez indiquer votre numéro de carte de crédit ou de carte bancaire ainsi que sa date d’expiration et le cryptogramme sur la page prévue à cet effet.

Le paiement par Paypal est autorisé dans toute l’Europe.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Toutes les transactions effectuées sur le site www.VillaAlys.com sont sécurisées. La présence d’un cadenas à côté de l’adresse de la page commençant par « https » indique que vous êtes dans un environnement sécurisé.

Grâce au système 3DSecure, la sécurité des paiements effectués avec les cartes Visa® et Mastercard® est renforcée par les méthodes de paiement « Verified by Visa® » et « MasterCard® SecureCode ».

De plus, Villa Alys a mis en place des mesures de sécurité pour protéger les renseignements personnels que vous fournissez contre l’accès et l’utilisation non autorisés. Veuillez toutefois noter que la transmission de données sur Internet n’est jamais sûre à 100 % et que toute information communiquée en ligne peut potentiellement être collectée et utilisée par des personnes autres que celles à qui elle était destinée.

Acceptez-vous les cartes de paiement internationales ?

Nous acceptons les cartes de crédit internationales. Toutefois, lorsque vous passez votre commande, vous devez indiquer votre adresse de facturation internationale, qui est liée à votre carte de crédit.

Puis-je commander avec une carte bancaire qui n’est pas la mienne ?

Oui, dans ce cas précis, veuillez indiquer l’adresse de facturation associée à cette carte.

Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée ?

Les cartes ne sont débitées qu’après validation de la commande. Toutefois, une partie du montant peut apparaître comme réservée dès la commande.

Que signifie le code de sécurité de ma carte de crédit ?

Ce code vous sera demandé lorsque vous passerez votre commande. Il s’agit d’un code unique qui sécurise les transactions en ligne pour les paiements par carte de crédit, qui apparaît :

– soit au dos de votre carte de crédit dans le champ de la signature. Il est composé de 3 chiffres (par exemple Visa ou MasterCard),

– soit au recto et au-dessus du numéro de votre carte. Il est alors composé de 4 chiffres (ex : carte American Express).

RETOURS ET ÉCHANGES

Comment retourner ou échanger un article acheté sur le site www.VillaAlys.com ?

Vous avez la possibilité de retourner, pour une demande d’échange ou de remboursement, tout produit commandé sur le site www.VillaAlys.com dans un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la date de livraison.

Les produits retournés doivent être accompagnés de leur facture d’achat ou d’une copie en cas de retour partiel.

Le retour d’un produit, en cas d’échange ou de demande de remboursement, est proposé en utilisant notre système d’étiquettes de retour prépayées.

Veuillez contacter notre service clientèle qui vous enverra l’étiquette de retour prépayée par e-mail.

Si les objets vous ont été offerts, vous ne pouvez les échanger que contre des objets de même valeur.

Veuillez contacter notre service clientèle qui vous enverra l’étiquette de retour prépayée par e-mail.

Les conditions suivantes s’appliquent aux retours :

– le produit doit être retourné dans son emballage d’origine

– en cas de retour d’un produit endommagé en cours de route, le client doit contacter notre service clientèle.

Comment retourner la marchandise ?

Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « demander un échange ou un remboursement » dans la section « vos commandes ». Suivez les instructions qui vous permettront de :

– pour choisir les articles à retourner ainsi que la raison de votre retour

– choisissez votre mode d’expédition (enlèvement du colis à domicile, avec un service de prise de rendez-vous)

– téléchargez et imprimez votre étiquette de retour prépayée.

Si vous ne pouvez ou ne voulez pas utiliser le service d’étiquette de retour prépayée, veuillez contacter notre service clientèle qui enregistrera votre retour.

Dans ce cas, il vous incombe de prouver que les marchandises ont été renvoyées et de les renvoyer par un transporteur agréé de votre choix qui fournira une preuve d’expédition et de livraison. Les frais de retour sont à votre charge. La Villa Alys n’est pas responsable des articles retournés qui ont été perdus, mal acheminés ou livrés en retard par le transporteur de votre choix. Il vous incombe d’assumer tous les risques liés à ces retours, ainsi que les frais, l’assurance et les coûts de transport associés à ces retours.

Puis-je retourner ou échanger un article à l’atelier ?

Vous pouvez retourner les produits achetés dans notre atelier dans les trente (30) jours calendaires suivant la date de livraison.

Nous offrons également des remboursements pour les produits achetés sur le site www.VillaAlys.com.

Certains produits sont-ils soumis à des conditions de retour particulières ?

Les frais de retour seront remboursés si le système d’étiquettes de retour prépayées n’est pas disponible pour le type d’article que vous souhaitez retourner.

Conditions de retour :

– les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine (avec l’emballage intact et l’objet entouré de son moule en polystyrène d’origine).

Nous nous efforçons de traiter les remboursements aussi rapidement que possible.

Votre remboursement sera effectué 15 jours ouvrables après réception de votre retour dans notre entrepôt ou atelier.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

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La taille indiquée est-elle celle d’un abat-jour ?La taille des lampes que nous avons indiquée correspond à la hauteur totale de la lampe et de l’abat-jour.

Quelles ampoules dois-je choisir pour ma lampe ?

Vous pouvez mettre une ampoule qui équivaut à un maximum de 60W en filament, c’est-à-dire que si vous mettez une ampoule LED ou une ampoule halogène, vous pouvez avoir pour une ampoule de 15W, l’équivalent de 150w en filaments.

Nous recommandons des ampoules à faible consommation d’énergie.

Comme les ampoules LED et les ampoules halogènes. L’avantage est que ces types d’ampoules consomment jusqu’à 90 % d’énergie en moins qu’une ampoule traditionnelle.

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